Chính sách bảo hành tại Sen Aquatic

Áp dụng cho các sản phẩm điện tử - phụ kiện thuỷ sinh theo chính sách của nhà sản xuất

1 - Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

- Sản phẩm của quý khách được bảo hành sửa chữa hoặc đổi mới trong trường hợp sai hỏng do lỗi kỹ thuật của sản phẩm. 

- Khi bảo hành phải có phiếu bảo hành đi kèm. Các con số phải còn đầy đủ, không tẩy xoá, thông tin phải trùng khớp với sản phẩm và trùng khớp với thông tin khách hàng.

- Sản phẩm còn nguyên vẹn về phần cứng, tem dán bảo hành và bao bì của nhà sản xuất. 

2 - Những trường hợp không được bảo hành

- Không chấp nhận các sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học bên ngoài như: Biến dạng do rơi vỡ, va đập, hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, hoen gỉ.

- Không chấp nhận các sản phẩm hư hỏng do người sử dụng: Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, thay thế linh kiện bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không thuộc hệ thống Sen Aquatic.

- Lỗi hỏng do sử dụng và vận hành không đúng theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.

- Không bảo hành những linh kiện có tính hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: Lõi lọc, bóng đèn…

Sen Aquatic rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của senaquatic.vn và rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ Hotline 0877160789 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của Sen Aquatic.

Xin trân trọng cảm ơn!

———————————————————————————————————

Thông tin liên hệ

Fanpage: Sen Aquatic - Kết Nối Thuỷ Sinh Việt (m.me/senaquatic)

Website: senaquatic.vn

Hotline: 0877160789

Email: senaquatic@gmail.com 

Showroom: 223 Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội